Turismo Receptivo en Chile: Análisis del Mercado

Este documento presenta un resumen ejecutivo del turismo receptivo en Chile durante el año 2010, destacando las tendencias, desafíos y oportunidades de la industria. El análisis se basa en datos estadísticos oficiales proporcionados por el Servicio Nacional de Turismo (SERNATUR) de Chile.

El turismo en Chile ha experimentado un crecimiento significativo en los últimos años, con un aumento promedio del 10,5% anual entre 2002 y 2008. Sin embargo, la crisis financiera mundial, la gripe AH1N1 y el terremoto de 2010 han estancado este crecimiento.

La mayoría de los turistas provienen de países americanos (83,7%), seguidos de Europa (13,0%), Asia (1,0%) y el Resto del Mundo (2,3%).

Los principales mercados emisores son los países fronterizos Argentina, Perú y Bolivia, que representan más del 60% de las llegadas totales.

El principal motivo de viaje para los turistas es el ocio (38%), seguido de los negocios (31%) y las visitas a familiares y amigos (26%).

Los turistas gastan un promedio de 68,1 dólares por día, y los principales gastos se destinan a alojamiento (31,9%), restaurantes (22,4%) y compras (18,1%).

Los principales mercados turísticos son los países fronterizos (60,8%) y los mercados de larga distancia como Estados Unidos, Canadá y Europa.

En el año 2010 se recibieron un total de 2.771.053 llegadas de turistas al país, lo que representa un incremento del 0,4% respecto al año anterior. La mayor parte de los turistas proviene de América (83,7%), seguida de Europa (13,0%), Asia (1,0%) y el Resto del Mundo (2,3%).

Los países fronterizos, Argentina, Perú y Bolivia, aportan con el 60,8% del total de llegadas de turistas, que equivalen a 1,7 millones de arribos. Argentina es el mercado emisor más importante con un 39,1% del total anual de turistas extranjeros llegados al país.

Brasil es el quinto mercado emisor de turistas más importante para Chile, con el 5,6% del total. Durante el año 2010, la llegada de turistas residentes en Brasil registró un leve aumento del 2,0% en relación al año anterior. El gasto promedio total individual de un turista brasileño es casi 4 veces mayor al de los turistas provenientes de países fronterizos.

Estados Unidos es el quinto mercado emisor de turistas más importante para Chile, con el 5,6% del total. Durante el año 2010, la llegada de turistas residentes en EEUU registró una variación negativa del 14,5% en relación al año anterior.

Canadá y México presentan los mayores niveles de gasto medio total individual de los mercados de América. En 2010, la llegada de turistas mexicanos registró un alza entre los años 2009-2010, reflejando un incremento del 10,8% en llegadas y 34,9% en ingresos de divisas. Por su parte, la llegada de turistas canadienses registró una variación negativa del 14,5%.

España es el mercado europeo más importante para Chile, con el 6,8% del total de llegadas e ingresos de divisas. El gasto promedio total individual de un turista residente en España es de 1.385,9 dólares, el más alto de los mercados presentados.

Durante el año 2010, el mercado turístico alemán experimentó una baja del 7,2% respecto del 2009, alcanzando las 58.369 llegadas. Su nivel de gasto medio disminuyó en un 4,8% llegando a los 1.132,2 dólares, generando un ingreso de divisas de 66,1 millones de dólares, cifra menor en un 11,6% al año anterior.

En el 2010, el gasto total medio de un turista francés fue de 1.489,5 dólares, lo que representa un aumento del 34,7% respecto al 2009. El 54,4% de las llegadas fueron por motivos de vacaciones, seguido por los viajes de negocios con un 34,4%.

Con un total de 42.310 llegadas, el mercado inglés experimentó una baja del 11,8% respecto al año anterior. Sin embargo, su ingreso de divisas presentó un leve aumento de un 2,1%, en términos nominales, esto es 47,6 millones de dólares.

Además de los mercados emisores mencionados anteriormente, Chile también recibe un número significativo de turistas de otros países, como Australia, Nueva Zelanda y Japón. Estos mercados contribuyen a la diversificación del turismo receptor y representan oportunidades de crecimiento futuro.

En el año 2010, el 38,0% de las llegadas de turistas (1,1 millones) respondió al motivo de vacaciones, con un gasto de 545,6 millones de dólares, generaron el 34,5% de los ingresos por turismo. El gasto promedio total individual fue de 518,1 dólares, con una baja de 15,6% y la permanencia promedio fue de 7,3 días, con una variación del -11,8% respecto al año anterior.

El 84,3% de los turistas argentinos visita Chile por motivos personales, principalmente las vacaciones y el ocio (47,6 mil turistas), las visitas a familiares y amigos (347 mil llegadas) y los negocios (15,7% del total de llegadas).

El 96,9% de los turistas bolivianos visita la ciudad de Arica, principalmente por su cercanía con el Paso Fronterizo Chungará. Un 2,5% visita Santiago y un 2,4% el sector de Iquique.

El motivo principal de los turistas peruanos es la visita a familiares/amigos (42,6%), seguido de los negocios (24,7%) y las vacaciones y el ocio (74 mil turistas).

En el 2010, el mercado alemán presentó una baja del 7,2% en las llegadas, alcanzando las 58.369. El ocio y las vacaciones fueron el principal motivo de visita (54,3%), seguido por los negocios (24,1%).

El mayor gasto turístico se concentra en tres tipos de servicios: hoteles y similares (31,9%), restaurantes (22,4%) y compras (18,1%). Además, el transporte interno representa un gasto significativo (7,6%). El gasto en paquetes turísticos sin pasajes ni comisiones es del 5,4%.