
Plan de Negocios Adonis Leather
Información del documento
Autor | Humberto Alonso Bejarano Suarez |
Escuela | Universidad San Ignacio de Loyola |
Especialidad | Ingeniería Industrial |
Tipo de documento | Trabajo de Investigación para optar el Grado Académico de Bachiller |
Empresa | Adonis Leather S.A.C |
Idioma | Spanish |
Formato | |
Tamaño | 5.04 MB |
Resumen
I.Definición del Negocio y Mercado Objetivo
Adonis Leather SAC es una empresa peruana que se enfoca en el mercado rosa (Pink Market), específicamente en hombres homosexuales. Este nicho de mercado, aún desatendido en Perú, representa aproximadamente 2 millones de personas según estudios. Adonis ofrece accesorios de cuero de alta calidad y diseño exclusivos, satisfaciendo la demanda de un público con alto poder adquisitivo que busca marcas que los representen. Se destaca la importancia del mercado online y las redes sociales para llegar a este público, usando estrategias de marketing digital para generar engagement y ventas de productos de cuero para hombres gay.
1. Descripción del Negocio Adonis
Adonis se presenta como un proyecto que busca cubrir una necesidad insatisfecha en el mercado peruano: la oferta de artículos y prendas de cuero dirigidos al hombre homosexual. Se resalta la ausencia de empresas especializadas en este nicho, lo que lleva a que este segmento importe productos del extranjero. La empresa busca llenar este vacío ofreciendo productos diseñados específicamente para este target, considerando sus gustos particulares. Se menciona que en Perú existen aproximadamente 2 millones de hombres homosexuales, según un estudio, constituyendo un mercado potencial considerable para este tipo de productos. Esta cifra se sustenta, aunque con las limitaciones de una encuesta de carácter exploratorio del INEI de abril de 2018, que si bien no es probabilística, indica la existencia de una gran demanda potencial dentro del mercado nacional.
2. Características del Mercado Objetivo Pink Market
El mercado objetivo de Adonis es definido como el 'Pink Market' o 'Mercado Rosa', también conocido por sus siglas en inglés DINK's (Double Income, No Kids). Se describe a este público como hombres homosexuales con alto poder adquisitivo, debido a su enfoque en el desarrollo profesional y la consecuente capacidad económica. Se enfatiza su preferencia por la calidad sobre el precio, con una propensión a gastar un 15% más que el público heterosexual, según información del diario Gestión de marzo de 2015. Este grupo valora la calidad, el diseño y la diferenciación en los productos, buscando artículos que reflejen su estilo de vida y personalidad. La lealtad a las marcas que los representan es también una característica destacada, creando una oportunidad para fidelizar clientes a través de productos que se alinean con sus valores e identidad.
3. Comportamiento de Compra y Segmentación
El análisis del comportamiento de compra del mercado objetivo destaca su meticulosidad y atención al detalle al momento de adquirir productos. Priorizan la calidad, buscan información sobre los beneficios y valor agregado, y el diseño del producto es de suma importancia. No escatiman en gastos para estar a la moda y marcar tendencia. La auto-gratificación y la búsqueda de estímulos y novedades como medio de escape son elementos clave en sus motivaciones de compra. Para una segmentación efectiva, se mencionan los estudios de mercado y el enfoque en la realización de entrevistas a profundidad y grupos focales, divididos por rangos de edad (21-30 y 25-39 años) para obtener una comprensión más precisa de las necesidades y preferencias del mercado, buscando información sobre su influencia por publicidad dirigida al colectivo gay y sus lugares habituales de adquisición de este tipo de artículos. Estos grupos focales revelan que, si bien existe disposición a pagar los precios sugeridos, la mayoría adquiere los productos en sex shops.
II.Análisis de la Competencia
Actualmente, no existe competencia directa en Perú para accesorios de cuero dirigidos específicamente al mercado gay masculino. Sin embargo, marcas de cuero para el público general podrían representar una competencia potencial. La estrategia de Adonis se basa en la diferenciación a través del diseño, la calidad de los productos de cuero y la comprensión del estilo y las preferencias de su mercado objetivo. El precio es un factor importante, considerando que este segmento gasta un 15% más que el público heterosexual, según estudios.
1. Competidores Actuales y Nivel de Competitividad
El análisis de la competencia comienza reconociendo que Lima ha experimentado un cambio social, con mayor visibilidad y aceptación de parejas del mismo sexo. Esto crea un mercado atractivo ('Pink Market' o 'Mercado Rosa'), caracterizado por un alto poder adquisitivo y fidelidad a marcas que los representan. Se destaca la falta de atención a este nicho por parte de empresas especializadas, creando una oportunidad significativa. El estudio cita que el público homosexual suele gastar un 15% más que el público heterosexual, información extraída del diario Gestión (01/03/2015), resaltando el potencial económico del mercado. Esta falta de atención de la competencia en este mercado específico crea una importante ventaja competitiva para Adonis Leather.
2. Amenaza de Sustitutos y Poder Negociador de Proveedores
La amenaza de sustitutos se considera en función del valor y la singularidad del producto. Se reconoce que precios más bajos de productos similares en el mercado representan una amenaza, requiriendo una estrategia de precios competitiva o la diferenciación a través de la calidad. Se mencionan plataformas de comercio electrónico como Ebay, AliExpress y Amazon como posibles sustitutos. En cuanto al poder negociador de los proveedores, se indica que, a pesar de la existencia de un gran productor de cuero en Arequipa, la necesidad de importar materia prima semiprocesada de Bolivia para evitar la contaminación ambiental, influye en la dinámica del mercado. Esta dependencia parcial de las importaciones podría afectar el margen de negociación, pero la existencia de una gran variedad de proveedores para recursos complementarios (metales, remaches, hilos) proporciona una posición ventajosa para Adonis Leather en términos de calidad y costos.
3. Competidores Potenciales y Barreras de Entrada
El análisis de competidores potenciales se centra en las barreras de entrada al mercado. Se argumenta que el costo del producto y el mantenimiento de precios competitivos son factores cruciales para evitar la entrada de nuevos competidores y mantener una posición de liderazgo. Se destaca la importancia de ofrecer un producto con un status elevado para asegurar la estabilidad de la empresa frente a la competencia. El documento también menciona factores externos como la vergüenza de algunos clientes a declarar públicamente su orientación sexual, la estabilidad económica del país, y la presencia de marcas establecidas de artículos de cuero, como posibles desafíos. La homofobia también se menciona como un factor a considerar en el entorno general del mercado.
III.Análisis del Proveedor y Producción
Adonis Leather SAC cuenta con una amplia gama de proveedores para cuero, metales y otros componentes de sus accesorios de cuero. La ubicación estratégica de la fábrica en Arequipa y el acceso a proveedores de Bolivia, permiten asegurar la calidad de los materiales. La empresa se enfoca en la utilización de cuero de res (guante) y cuero de carnero (badana), para asegurar la calidad de sus productos de cuero para hombres. La capacidad de producción se calcula para atender a 6,137 clientes en el primer año, con un crecimiento proyectado del 14.7% anual.
1. Mercado de Proveedores
Adonis Leather SAC se beneficia de un mercado de proveedores diverso para sus materias primas y componentes. Como compradores de cuero, accesorios metálicos, remaches e hilos, tienen una posición ventajosa debido a la cantidad de empresas que ofrecen estos recursos. Esta situación les permite exigir altos estándares de calidad y negociar precios competitivos. La amplia disponibilidad de proveedores asegura la capacidad de abastecimiento para la producción de sus accesorios de cuero.
2. Producción y Capacidad Instalada
El principal productor de cuero del país se encuentra en Arequipa, sin embargo, se menciona la necesidad de importar cuero semi-procesado de Bolivia para evitar la contaminación local. Esta práctica indica una dependencia parcial de las importaciones para la obtención de materia prima. Adonis Leather utilizará cuero de res (guante) para accesorios más robustos, y cuero de carnero (badana) para artículos que requieren mayor suavidad. La empresa operará de lunes a viernes, 8 horas diarias, con una capacidad instalada diseñada para cubrir una demanda inicial de 6,137 clientes en el primer año, con un crecimiento proyectado del 14.7% anual. El tamaño del proyecto se considera mediano, en función del espacio requerido para la producción y venta de sus productos de cuero. La necesidad de contar con equipos de última tecnología se enfatiza como un factor crucial para alcanzar los estándares de calidad deseados y para atender la demanda proyectada. Se considera a Adonis Leather S.A.C. como una MYPE (Micro y Pequeña Empresa).
3. Selección de Materias Primas
La calidad de la materia prima es un aspecto clave para Adonis Leather. Se detalla el uso específico de diferentes tipos de cuero según las características del producto final. Se utilizará cuero de res (guante) para artículos como correas, pulseas y brazaletes, dada su resistencia y durabilidad. Para accesorios que requieren una textura más suave, como monederos, billeteras y morrales, se utilizará cuero de carnero (badana). Esta cuidadosa selección de materiales de alta calidad es fundamental para la diferenciación de sus productos dentro del mercado de accesorios de cuero y asegura el cumplimiento de las expectativas de sus clientes. La selección precisa de la materia prima se realiza de forma específica para cada tipo de producto, reflejando una estrategia enfocada en la calidad y la excelencia.
IV.Estrategia de Marketing y Ventas
La estrategia de marketing se centra en la venta online y en las redes sociales, aprovechando el hecho de que los hombres homosexuales a menudo buscan y compran este tipo de productos de cuero a través de estas plataformas. Se prioriza la creación de contenido de calidad para atraer y fidelizar clientes, mostrando accesorios de cuero con diseños innovadores y únicos. Eventos como la marcha del orgullo gay se identifican como oportunidades clave para promocionar la marca y sus accesorios de cuero para hombres gay.
1. Estrategia Digital y Redes Sociales
La estrategia de marketing y ventas de Adonis se centra en la utilización de medios digitales y redes sociales. Se reconoce que el público objetivo ('Pink Market') realiza gran parte de sus compras a través de plataformas online, específicamente Facebook. Por lo tanto, la estrategia se enfoca en generar un buen contenido, responder consultas y aumentar la interacción de los usuarios en Facebook, con el objetivo de redirigir el tráfico hacia su página web para las compras online. Se destaca que esta estrategia digital no requiere una gran inversión económica, sino la creación de un contenido de calidad que logre conectar directamente con la audiencia, fomentando la fidelización a través de la interacción y el seguimiento de las visitas. Una entrevista con el vicepresidente del Movimiento Homosexual de Lima (MHOL) refuerza la importancia de esta estrategia de marketing digital para llegar al target deseado.
2. Investigación de Mercado Focus Groups
Para complementar la estrategia digital, se realizaron tres grupos focales (Focus Groups) con el objetivo de obtener información relevante sobre el estilo de vida, costumbres y comportamiento de compra del hombre homosexual. Estos grupos se dividieron por rangos de edad para obtener diferentes perspectivas y segmentar mejor el mercado. Las conclusiones de los Focus Groups incluyen la aceptación del precio sugerido para los accesorios, pero también revelan que los lugares habituales de compra de este tipo de productos son las 'sex shops'. Se descarta una línea de productos inicialmente planteada (arneses, máscaras y collarines) debido a la retroalimentación negativa recibida. Los Focus Groups recomiendan una campaña de lanzamiento durante eventos importantes, como la marcha del orgullo gay (28 de junio) en el Hotel Bolívar, donde la comunidad LGBT se concentra.
3. Estacionalidad de la Demanda
El análisis de la estacionalidad de la demanda indica que, aunque los accesorios de cuero se utilizan durante todo el año, se observan picos en junio y julio (Marcha del Orgullo Gay) y en diciembre (Navidad y fin de año). En general, se considera que el producto no tiene una curva de estacionalidad pronunciada debido a que los eventos y actividades relevantes se distribuyen a lo largo del año, sin embargo, estas fechas representan oportunidades significativas para potenciar las ventas. Esta información permite planificar las estrategias de marketing y producción con mayor precisión para atender la demanda durante todo el año, ajustando la producción y las campañas de marketing según las temporadas de mayor demanda.
V.Ubicación y Responsabilidad Social
Adonis Leather SAC opera desde un local de 380 m² en Jesús María, Lima, que funciona como showroom y fábrica. La empresa está comprometida con la responsabilidad social, promoviendo la inclusión y el respeto a la comunidad LGBT. Se planean acciones de apoyo comunitario, especialmente durante eventos como el día del orgullo gay y las fiestas navideñas.
1. Localización Macro y Micro
La ubicación de Adonis Leather SAC se ha determinado mediante un análisis que considera costos de alquiler, servicios públicos, accesibilidad y cercanía a clientes. A nivel macro, se seleccionó el distrito de Jesús María en Lima, debido a sus costos relativamente bajos en alquiler y servicios, y su fácil acceso. A nivel micro, se eligió la Av. Horacio Urteaga 1965, Jesús María, Lima, un local de 380 m² que servirá como showroom y centro de operaciones. La descripción del local indica que se trata de una casa de dos pisos con amplias habitaciones ubicada en una esquina de avenida, optimizando la visibilidad y la accesibilidad para clientes y operaciones.
2. Responsabilidad Social Impacto Ambiental y Comunitario
Adonis Leather SAC se compromete con la responsabilidad social, considerando el impacto ambiental y su relación con la comunidad. Respecto al impacto ambiental, se busca minimizar cualquier efecto negativo, asegurando que los procesos de producción no generen desechos tóxicos ni ruidos molestos. Se enfatiza el compromiso de no alterar la tranquilidad de la zona residencial/comercial donde opera. El empaquetado utilizará materiales como cajas de cuerina y bolsas de papel, evitando el uso de plásticos y otros materiales contaminantes. En cuanto a la responsabilidad social con la comunidad, se declara un compromiso con el apoyo, respeto y discreción hacia los colaboradores, clientes y la comunidad LGBT. Se fomenta una cultura pluricultural sin discriminación. La empresa apoyará eventos comunitarios en fechas claves como el Día del Orgullo Gay, Día del Trabajador y Navidad, incluyendo actividades de ayuda a niños del distrito de Jesús María. Este enfoque en la responsabilidad social busca construir una imagen positiva de la marca y fortalecer su conexión con la comunidad.
Referencia de documento
- Perú población 2016 (Compañía Peruana de estudios de mercado y opinión pública (CPI))